1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
2. Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Zahlungsmethode abhängen kann.
3. Versandkosten
Die Versandkosten betragen 20 € und werden während des Bestellvorgangs berechnet.
4. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie DHL und Hermes zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
6. Verzögerungen
Falls es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, werden wir Sie umgehend informieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder andere äußere Umstände verursacht werden, nicht verantwortlich gemacht werden können.
7. Abholung
Derzeit bieten wir keine Abholmöglichkeiten an. Alle Bestellungen werden per Versand zugestellt.
8. Beschädigte oder fehlende Artikel
Falls ein Artikel während des Transports beschädigt wird oder ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@waldfeuerholz.de, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.